Hogyan kerüld el hírleveleiddel a spam mappát?

Mi is az a spam?

A spam olyan nem kért vagy engedély nélkül küldött email, amelyek többnyire reklámokat vagy átveréseket tartalmaznak. Az ilyen üzeneteket általában nagy mennyiségben és automatizált módon küldik és azok címzettjei nem számítanak az üzenet célközönségének.

A spam gyakran a levélszemét mappában vagy a spam mappában érkezik az email szolgáltatók által végzett szűrők miatt, így csökkentve azt, hogy elárasszák postafiókunkat a kéretlen levelek és ezáltal jelentős problémát okozzanak az átverésekkel, vagy szimplán csak a tárhelyünk telítésével. Annak ellenére, hogy spam küldése tiltott és azzal kapcsolatban szigorú jogi előírások vannak érvényben, sokakat nem érdekel és ennek ellenére is rendszeresen küldik, legfőképpen céges postafiókokba. Bizonyára már te is találkozhattál vele.

Viszont, ami számodra fontos, hogy a gyakran szigorú spam szűrők a te becsülettel megszerzett célközönségednek is a levélszemét mappájába helyezi hírleveleidet. Nézzük meg, hogyan lehet ennek esélyén csökkenteni.

Milyen előfeltételek szükségesek?

A sikeres hírlevelezéshez elengedhetetlen, hogy a levelek ne kerüljenek a spam mappába. A legfontosabb előfeltételek a következők:

• Engedélyt kérj a feliratkozáshoz és győződj meg arról, hogy feliratkozóid megadják az aktív és helyes email címüket, alkalmazz akár kettős feliratkozást, tehát feliratkozás után erősítsék meg email címüket.
• Csak értékes és releváns tartalmakat küldj, amelyek érdekesek a célközönséged számára.
• Kerüld az álságos vagy megtévesztő tárgy sorokat és az erőszakos értékesítési technikákat.
• Használj tiszta és átgondolt formázást és struktúrát az emailekben.
• Használj preheader-t a leveleidben, ami a szövegben rejtve jelenik meg
• Ne használj csupa nagybetűs szavakat és több kérdő- és felkiáltójelet egymás után.
• A levél legyen minden esetben mobilbarát és arculata igazodjon weboldaladhoz.
• Építs kapcsolatot az olvasóiddal, kérj visszajelzést az emailek hatékonyságáról, esetleg kérd meg őket, hogy helyezzenek a megbízható küldők listájára.
• Kerüld a nagy mennyiségű és gyorsan egymás után küldött emaileket.
• Ellenőrizd a spam szűrők által használt kulcsszavakat és kerüld azokat.
• Ne használj idegen nyelvű kifejezéseket a szövegben, például a leiratkozás gomb szövege ne az legyen, hogy unsubscribe.
• Saját domainhez tartozó email címről küldd a leveleket, tehát ha az oldalad domain neve webmaister.hu, akkor az email cím is ehhez a domainhez tartozzon (például hello@webmaister.hu), semmiképpen sem gmail-es, vagy más ingyenes email címről küldd a levelet.
• Használj megfelelő email beállítási technikákat, például a DKIM, DMARC, SPF, hogy növeld az emailek célbaérésének arányát.
• Mielőtt kiküldöd a levelet, teszteld egy spam ellenőrzőben, mi erre a mail-tester.com-ot használjuk, ajánljuk neked is, így a leglényegesebb szempontok alapján ki tudod javítani a hibákat, hogy nagyobb valószínűséggel célba érjenek leveleid.

1. Használj megbízható email szolgáltatót

Az egyik legfontosabb dolog, amit tehetünk annak érdekében, hogy az emailjeink ne kerüljenek spam mappába, hogy megbízható email szolgáltatót válasszunk. A legjobb megoldás az, ha olyan email szolgáltatót választunk, amelyet a spamellenőrző rendszerek már jól ismernek, és amelynek jó hírneve van a hírlevelezés területén. Sajnos a legtöbb ilyen szolgáltató maga sincs tisztában a legfontosabb szabályokkal spam szempontjából, ezért mindenképpen körültekintően járj el választáskor. Az általunk legmegbízhatóbb ilyen szolgáltató a SalesAutopilot, akik sokat letettek annak érdekében az asztalra, hogy spam mentes hírleveleket küldhess.

Ám ez mind nem elég, te is kellesz a sikerhez, nem elég a szolgáltató!

2. Rendszeresen tisztítsd meg az email listádat

Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy hírleveleink a spam mappába kerülnek, hogy az email címek listája túl sok inaktív vagy érvénytelen email címet tartalmaz. Az inaktív vagy érvénytelen email címek száma azonban növeli visszapattanási arányt, amely a spam szűrők figyelmét felhívja.

Rendszeresen tisztítsd meg az email listádat az inaktív vagy érvénytelen email címek eltávolításával, hogy növeld leveleid hatékonyságát.

Ha biztosra szeretnél menni, aktivizáld "alvó" feliratkozóidat, akik már egy ideje nem mutattak aktivitást. Kérd meg őket, hogy erősítsék meg feliratkozási szándékukat, ha nem teszik meg, akkor ők már nem a célközönséged tagjai, ezért a jövőben már nem érdemes rájuk pazarolnod leveleidet, így növekedhetsz a megnyitási arányod is.

3. Ne használj kizárólagosan képeket

A spam szűrők a képeket tartalmazó emaileket gyakran észlelik spamnek. Ne használj kizárólagosan képeket hírleveleidben, vagy ha használsz képeket, akkor gondoskodj arról, hogy azok mellett szöveg is szerepeljen a levélben, illetve a kép tartalmát írd le alt tag-ként, hogy abban az esetben is tudja a látogató és a spam szűrű is, hogy mit tartalmaz a kép, ha az nem tölt be. Ez sokat segít abban, hogy hírleveleid ne kerüljenek a spam mappába.

4. Kerüld a túlzott reklámokat

Ha az emailjeid túl sok reklámot vagy promóciós ajánlatot tartalmaznak, az is okozhatja, hogy a spam mappába kerülnek. Ha reklámot vagy promóciós ajánlatot küldesz, biztosítsd, hogy azok relevánsak és hasznosak legyenek az olvasóid számára és ne túlzottan nyomulósak vagy agresszívak.

5. Használj személyre szabott üzeneteket

Az emailek személyre szabása segít abban, hogy az olvasóid megnyissák az általad küldött leveleket és ne jelöljék spamként. Használj a tárgyban és a levél tartalmában is olyan mezőket, melyeket a vásárló adott meg. Például jelenítsd meg a címzetted nevét már a tárgy mezőben, hogy minél személyesebb lehessen.

+1 Tesztelj!

Az egyik legfontosabb és legjobban bevált tipp, amit mindenképpen ajánlanék az email marketing sikeréhez, az a tesztelés. A tesztelés lehetővé teszi, hogy optimalizáld hírleveleid hatékonyságát és javíts azok hatékonyságán az olvasóid között.

Két fontos tesztelési módszer az A/B teszt és a tesztelés az olvasóid csoportjai között.

Az A/B teszt során két különböző verziójú emailt küldesz az olvasóidnak és figyeled, hogy melyik verzió működik jobban célközönséged számádra. Például két különböző tárgy sorral, tartalommal vagy küldési időponttal rendelkező emaileket küldhetsz, majd figyeled az eredményeket.

A tesztelés az olvasóid csoportjai között lehetővé teszi, hogy két vagy több különböző verziójú levelet küldj egy kis csoportnak, majd az eredmények alapján dönts a teljes csoport számára küldött hírlevél tartalmáról vagy felépítéséről.

A tesztelési folyamat segít abban, hogy jobban megértsd az olvasóid viselkedését, preferenciáit és érdeklődési körét, így hatékonyabbá teheted az email marketing kampányaidat.

Ha segítségre van szükséged a professzionális hírlevelezési beállításokban, kérj tőlünk ingyenes konzultációt és készséggel segítünk!

Ne feledd, nincs ingyen vacsora. A spam elleni küzdelemben mindenképp meg kell fizetned akár az időddel, akár pénzeddel. Abban a pillanatban, amikor elkezdesz tömegesen emaileket küldeni, már a te felelősséged, hogy célba érjenek ezek a levelek.